Política de privacidad

Quién es responsable

Gaviota By Lia LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Rhode Island, Estados Unidos, opera esta tienda y es responsable de los datos que se describen aquí. Escríbenos a gaviotabylia@gmail.com o por WhatsApp al +1 401 305 8713.

Qué datos recogemos

Cuando compras: tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Necesitamos los cuatro para cobrar el pedido y entregarlo.

Nunca vemos tu tarjeta. El pago ocurre íntegramente en Stripe: los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores ni se guardan en nuestra base de datos en ningún momento.

Si creas una cuenta, que es opcional: tu correo y una contraseña. La contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación y se guarda cifrada — no podemos verla ni recuperarla por ti.

Si nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, correo, teléfono, asunto y mensaje. Si dejas una reseña: tu calificación y el texto que escribas.

Si te suscribes a nuestras novedades, o nos pides que te avisemos cuando vuelva un producto agotado: tu correo electrónico y el idioma en que navegas.

Si aceptas Google Analytics en el aviso de cookies: datos agregados sobre las páginas que visitas y cómo te mueves por el sitio. Esto se asocia a un identificador de navegador anónimo, no a tu nombre, correo ni pedido.

Para qué los usamos

Para procesar y enviar tu pedido, mandarte el recibo y el número de seguimiento, responderte cuando nos escribes, y publicar tu reseña si dejas una y se aprueba.

Si aceptas Google Analytics: para entender qué páginas y productos reciben más atención, y así mejorar la tienda. Si lo rechazas o no respondes, esto no ocurre nunca.

Solo enviamos correo comercial si te suscribes a nuestras novedades, y cada uno de esos correos incluye un enlace para darte de baja con un clic. Un aviso de reposición es un único correo sobre el producto que pediste; no te suscribe a nada más. El resto de correos se refieren a un pedido que hiciste.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios necesarios para que tu pedido exista y llegue: Stripe procesa el pago, Supabase aloja la base de datos y las cuentas, Resend entrega nuestros correos, Vercel aloja el sitio y USPS entrega el paquete. Cada uno recibe únicamente lo que su función requiere.

Si aceptas Google Analytics, Google recibe los datos de navegación anónimos descritos arriba. No recibe tu nombre, correo, dirección ni los detalles de tu pedido.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos, y no los compartimos con nadie con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los guardamos

Los pedidos y sus recibos se conservan durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Los mensajes de contacto y los datos de la cuenta se conservan hasta que nos pidas eliminarlos. Tu correo de novedades se conserva hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlo.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, su corrección o su eliminación. Escribe a gaviotabylia@gmail.com y te respondemos en un plazo de 30 días.

Eliminar tu cuenta no borra los pedidos ya facturados: estamos obligados a conservar esos registros. Sí elimina tu acceso y todo lo que no esté ligado a una venta completada.

Menores de edad

Esta tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si algo relevante cambia, actualizamos esta página y la fecha del pie. La versión publicada en el momento de tu compra es la que rige esa compra.