Atención al cliente
Tu compra: envíos, devoluciones y cuidado corporal
Resuelve tus dudas sobre comprar Gaviota by Lia en Estados Unidos, seguir tu pedido, solicitar una devolución y elegir tu cuidado corporal.
¿Hacen envíos dentro de Estados Unidos?
Sí. Por ahora enviamos únicamente dentro de Estados Unidos, mediante USPS Priority Mail. Consulta nuestra política de envíos para conocer la tarifa, las condiciones del envío gratis, el procesamiento y los plazos estimados.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando se envíe tu pedido, te mandamos el número de seguimiento por correo electrónico. Si necesitas ayuda para encontrarlo, escríbenos con tu número de pedido.
¿En qué moneda se cobra?
Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se procesan a través de Stripe y puedes revisar el total antes de confirmar la compra.
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 30 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución de un producto sin abrir, con el precinto intacto y su empaque original. Escríbenos antes de enviarlo. Consulta la política de devoluciones para conocer los costos de envío y qué hacer si recibiste un artículo dañado o equivocado.
¿Dónde consulto los ingredientes y el modo de uso?
Las fichas de producto incluyen los ingredientes, instrucciones y precauciones disponibles. Explora los aceites, la crema hidratante, el exfoliante de coco y el sérum post-depilación, y consulta la ficha del producto que te interesa. También puedes escribirnos antes de comprar.